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Como cancelar uma cobrança efetivada no dia?

191 views 29 de março de 2018 11 de junho de 2019 pagolivre 0

No portal, acesso o menu Cobranças e selecione a opção Minhas cobranças. 

Insira os dados para buscar o contrato desejado e selecione a opção Pesquisa. Quando localizar o contrato desejado, selecione a opção Ver detalhes, conforme imagem abaixo. 

Nos detalhes da venda, clique em Cancelar Cobrança, escreva o motivo de cancelamento e selecione a opção Cancelar. 

Pronto! A venda realizada no dia foi cancelada com sucesso. 

Lembrando: Qualquer cobrança/venda efetivada e cancelada no mesmo dia gerará automaticamente o estorno do valor para o cartão do consumidor.