No Portal PagoLivre, vá até o menu Cobranças e depois clique em Minhas Cobranças.
Na tela de busca que aparece em seguida, digite o CPF do cliente em questão no campo CPF/Promocode e em seguida clique em Pesquisa.
O sistema trará todas as vendas feitas para esse cliente. Então, localize qual deseja verificar e clique em Ver Detalhes. Em seguida, o sistema mostrará todas as parcelas lançadas e as respectivas situações. No caso abaixo, o cliente possui parcelas em aberto com a PagoLivre, e portanto ele não estaria apto a realizar o procedimento contratado.
Abaixo, temos um exemplo de um cliente adimplente, ou seja, sem parcelas “não autorizadas”.
